Tilgængelighed er blevet en prioritet for mange organisationer. Drevet af lovgivning, kundernes forventninger og et bredere kulturelt fokus på inklusion stiger ambitionerne. Men tilgængelighed skalerer ikke alene gennem intention eller compliance. Det kræver operationelle strukturer, der hjælper teams med konsekvent at træffe inkluderende beslutninger - selv under leveringspres.
De fleste designere møder ikke udfordringer, fordi de mangler kompetencer, engagement eller ambition. De gør det, fordi rammerne omkring deres arbejde gør godt design sværere end det behøver at være.
I takt med at investeringerne i digitalisering og kundeoplevelser fortsætter med at stige, har selv velfinansierede designteams svært ved at levere konsistente resultater, når kompleksiteten øges. Deres udfordringer handler sjældent om talent. De er operationelle.
Feriepartner er en landsdækkende udlejer af feriehuse med stærke lokale afdelinger. Vi har udviklet en ny digital platform, der fungerer som selve fundamentet for forretningen, både i forhold til at tiltrække og konvertere gæster og til at understøtte samarbejdet med udlejere. Løsningen kombinerer design, brugeroplevelse og teknologi på et niveau, der giver Feriepartner en markant position i et marked med stigende krav til enkelhed, tryghed og kvalitet.
Deltag den 10. september, når vi kickstarter dagen med konkrete indsigter i, hvordan du og din organisation kan udnytte AI til at skabe meningsfulde digitale oplevelser.
Bliv klogere på, hvordan du og din virksomhed kan arbejde strategisk med modernisering og digital transformation
Diversa er frontløber, når det kommer til både uddannelse og rådgivning om digital tilgængelighed. Gennem mange års arbejde og personlige erfaringer med de udfordringer, man kan møde, når man navigerer i den digitale verden, har Diversa opbygget en unik viden. Det er deres vision, at alle skal kunne agere digitalt, hvis de ønsker det. Digital tilgængelighed skaber personlig frihed og muligheden for aktivt at deltage i samfundet. Med et legende syn på tilgængelighed, baseret på det faktum, at vi ser verden forskelligt, har vi skabt en ny hjemmeside og visuel identitet for Diversa.
Virksomheder har typisk en masse data, og et ønske om at udnytte den data til at skabe værdi for virksomheden. Men lige så typisk er det, at man ikke helt har overblik over sin data, og hvad man kan bruge dem til. Netop det kan en datastrategi hjælpe med.
F&P er forsikring og pensionsselskabernes brancheorganisation i Danmark. Organisationen varetager branchens interesser og arbejder for at kommunikere branchens rolle i forhold til løsning af relevante samfundsproblemer. Dernæst har de en vigtig opgave med vidensdeling mellem medlemsselskaberne, hvilket i høj grad foregår på og omkring F&Ps hjemmeside. Charlie Tango har designet hjemmesiden, der præsenterer organisationens holdninger og store viden, for både medlemmer og eksterne interessenter med interesse i organisationen.
Digital tilgængelighed er ikke et nyt fænomen, men ikke desto mindre er det blevet mere relevant end nogensinde
On October 12th we are inviting you to the Kickstarter: Design Matters 23' Wrap Up. Together with Mia Maria Tarp, Program Manager at Design Matters, we'll be delving into the most captivating discussions that arose during the conference like: Will AI ever replace us? Are we, as designers, prepared to redefine our future to prioritize planetary needs over human conveniences? Can design truly create culture, and can culture, in turn, shape our values and determine our future?
Vores dygtige UX-team var en tur i Malmø i sidste uge for at deltage i The Conference, hvor de blev beriget med ny viden og inspiration. De mange talks var både rørende og inspirerende, hvilket udløste dybe og vigtige tanker og diskussioner. Det var en helt særlig stemningen og vi ser allerede frem til næste år!
Vi er utroligt glade for at byde Sidsel Kjøller Damkjær velkommen ombord som ny Director i Strategy and Relations teamet. Sidsel bringer med sig over 20 års erfaring og en imponerende baggrund, med roller som bl.a. stifter, partner, CEO og bestyrelsesmedlem inden for den digitale designverden.
På Folkemødet fejrer vi demokratiet, og de ca. 2.800 arrangementer, der afvikles over tre dage, spejler alle den demokratiske samfundsagenda. Teknologien er en væsentlig del heraf, og en del af de førnævnte arrangementer handler om, hvad teknologien har af indvirkning på demokratiet og samfundet i sin helhed. Hos Charlie Tango elsker vi demokrati, og vi elsker teknologi. Derfor er vi selvfølgelig med, og vi har sendt Kasper Saunders Bang af sted for at lytte, møde spændende mennesker og deltage i debatterne.
Det spørgsmål søgte Rasmus Sanko og Lea Senderovitz svar på, da de afholdte en workshop om spekulativt design til Design Matters DK i Tokyo.
On Tuesday, June 13th, we invite you to an intriguing conversation about accessibility intersecting with design, strategy, and development. Kickstart your day in the company of our talented UX Designer, Celina Nyborg Thomsen, Senior Designer, Louise From, and Lead Engineer, Daniel Plejdrup Schmidt. Together, they have prepared three presentations that will spark a discussion about the importance of creating solutions that cater to all users.
For andet år i træk drager vi til Tokyo for at deltage i Design Matters Tokyo, og denne gang tager vi skridtet videre med en tankevækkende workshop faciliteret af Lea Senderovitz og Rasmus Sanko. Vi glæder os til at dykke ned i verdenen af spekulativt design, og sammen med deltagerne undersøge hvordan vi kan anvende metoden til at takle systemiske udfordringer. Vi kan love jer for, at det blive spændende!
Arbejdernes Landsbank er en af Danmarks mest populære banker. Faktisk har den i årevis ligget øverst på danskernes liste over foretrukne banker. Banken trængte til et tidssvarende website, der kunne udstråle en moderne, digital bank, som kunderne foretrækker, fordi den er personlig, seriøs og empatisk.
Mød Mikkel og Oliver. Mikkel Gunge Gottschalck er vores nye Junior Backend Developer, som for nyligt har færdiggjort sin uddannelse som Datamatiker. Oliver Hodal Kristensen er startet i rollen som Marketing Coordinator, hvor han skal være med til at formidle vores spændende projekter. Kæmpestort velkommen til jer begge!
I april har vi været så heldige at byde Camilla Maria Oldenburg velkommen til vores midte, som allerede er i fuld gang med at skabe de bedste brugeroplevelser i rollen som UX Designer. Hun kommer med en stærk baggrund fra en lignende stilling hos ATP, hvor hun bl.a. arbejdede på projekter som Barselsdagpenge og Familieydelser i relation til borger.dk. Vi er utroligt glade for at have dig med ombord!
Etisk design er efterhånden et stort emne i Japan, hvor der i stigende grad bliver reflekteret over udviklingen af produkter og services med brugerne i centrum. I den forbindelse har vi haft besøg af Spectrum Tokyo til en snak med Rasmus Sanko og Lea Senderovitz om vores arbejde med etik i designprocessen samt Det Digitale Etikkompas.
Et par uger er gået siden den årlige OffDig-konference, som endnu engang blev afviklet med bravur af de seje folk hos Dansk IT. Her tog vi del i mange lærerige og meningsfulde øjeblikke med den offentlige digitalisering på dagsordenen, hvilket har givet anledning til spændende refleksioner.
Per Jensen er startet hos os som Senior Backend Developer efter 23 år i en lignende stilling hos AKQA. Per er uddannet ingeniør og har rygsækken fuld af kompetencer. Charlotte Franciska Christiansen er vores nye praktikant i designteamet, hvor vi drager god nytte af hendes evner indenfor digitalt design. Charlotte er på sit sidste år af Multimediedesign på KEA. Maria Thoudahl Lundqvist er startet i praktik hos os som en del af frontendteamet. Maria studerer også på KEA, hvor hun ligeledes er ved at færdiggøre uddannelsen Multimediedesign. Vi er så glade for at have jer med på holdet – velkommen til!
Deltag i vores første udgave af Kickstarter, hvor vi deler refleksioner om bæredygtighed i samspil med design, strategi, implementering og forretningsudvikling. Designere har på mange måder en helt særlig rolle og funktion i dagens samfund. De står overfor utallige kritiske valg i designprocessen, som sætter aftryk på vores fælles fremtid – og det kræver en særlig opmærksomhed for at kunne lede verden i en mere bæredygtig retning.
Energistyrelsen er en offentlig myndighed under Klima-, Energi- og Forsyningsministeriet, der arbejder med en lang række opgaver under Danmarks energi- og forsyningssektor. Løbende reguleringer i lovgivningen på energiområdet har medført, at Energistyrelsen oplever en kontinuerlig stigning i sagsbehandlingsopgaver. Med udviklingen af den nye selvbetjeningsportal, har vi hjulpet med automatisering og effektivisering af disse, så Energistyrelsen kan give borgerne en mere effektiv service og selv fokusere på de opgaver, hvor det giver værdi at håndtere processen manuelt.
Med flere end 5.8 millioner brugere, er MobilePay blevet hentet på 90% af alle smartphones i Danmark og har dermed overgået alle forventninger siden appen gik i luften tilbage i 2013. Vi begyndte at designe appen cirka to år inde i et virkelig tæt og godt samarbejde med Danske Bank, hvor vi havde travlt med at designe en lang række løsninger, både til bankens kunder, men også til interne systemer i banken.
EDC er Danmarks største ejendomsmæglerkæde og består af selvstændige ejendomsmæglere fordelt over 230 lokale butikker. De har stærkt fokus på de selvstændige mægleres lokale forankring og Charlie Tango har udviklet et website, som understøtter EDCs netværk af kommunikation mellem de mange mæglere og deres forskellige typer af kunder.
Efter lang ventetid kunne vi endelig byde Service Design Global Conference velkommen i København - og igen i år er vi helt fyldte med værdifulde indsigter fra designindustriens agenda. Omdrejningspunktet for årets konference var designerens voksende ansvar for at designe ‘for good’, og hvordan vi som designere opnår det mod, det kræver, for at påtage sig det ansvar.
Wørk er en effektiv app til dagens hybride arbejdsplads. Appen muliggør deling af informationer om interne aktiviteter og ærinder. Her kan du eksempelvis sikre den daglige planlægning for kollegaer og synliggøre ferier, tandlægetider og sygedage, samt specielle lejligheder såsom sommerfester og julefrokoster. Der fandtes ikke en løsning, da behovet opstod for os, så derfor besluttede vi at designe og bygge vores egen app, som blev til Wørk.
Designsprintet har efterhånden fået sig en fast plads i bureauernes ordbog. Specifikt Googles fem dages designsprint bliver efterlevet og anvendt religiøst af mange skabere, når de skal i gang med et nyt projekt eller iteration for en kunde.
Evia, der er ejet af PFA, lancerer eksklusive, servicerede seniorboliger med kvalitet, bæredygtighed og attraktive omgivelser som omdrejningspunkt. En ny måde at bo på, hvor der udover selve boligerne vil være fællesfaciliteter som fitness, spa, pool, café og restaurant. Vi har hjulpet Evia med at folde deres brand ud og introducere boligkonceptet online i en fremtidssikret, skalerbar løsning.
Dette års Service Design Global Conference er afholdt - og endnu en gang er vi helt fyldte med værdifulde indsigter i designindustriens agenda fra året der gik. Én ting er helt sikkert – designere har et voksende ansvar for at bidrage til en bæredygtig, retfærdig og etisk verden. Og det er på tide, at vi tager stilling til, hvilken indflydelse vi ønsker at have med vores design. Derfor årets tema; ”Taking a Stand”.
Et stenkast fra Trianglen sidder vi ca. 60 nørdede hoveder og designer, implementerer, koder, og griner hver dag. Et af de hoveder er Alf Arén – som er UI-designer på en række kundeprojekter. Alf har været hos os i halvandet år, efter hans tid hos Dinesen og SimpleFeast samt en længere selvstændig karriere. Han har mestret den fleksible arbejdsdag; hans skema er skræddersyet hans personlige effektivitetskurve og livsstil. Udover det er han kontorets egen DJ. Læs med nedenfor for at se, hvordan en typisk dag som designer hos Charlie Tango ser ud for Alf!
Familieretshuset, der tidligere var kendt som Statsforvaltningen, varetager administrative familiesager med særligt fokus på at sikre børns trivsel i familieretlige problemstillinger. Som et led i deres skifte fra Statsforvaltningen skulle Familieretshusets nye identitet foldes ud digitalt. Det hjalp vi med.
Vizrt er verdens førende udbyder af visuelle værktøjer, der bruges af indholdskreatører indenfor broadcasting, sports- og e-sports-industrier. De tilbyder kreative værktøjer indenfor 3D-grafik, video, sportsanalyse og visuel journalistik. Vizrt ønskede Charlie Tangos hjælp til at skabe et website, der kunne understøtte deres mange lækre animationer i en moderne og tidssvarende stil. Målet var at optimere deres kommunikation på nettet mod eksisterende kunder og at ekspandere til nye segmenter.
Dansk Erhverv er en af Danmarks største arbejdsgiverorganisationer med en vision om at være den foretrukne rådgiver for erhvervslivet. Som et led i at opnå dette, ønskede Dansk Erhverv en stærk digital tilstedeværelse og igangsatte derfor, i samarbejde med Charlie Tango, et strategisk projekt med fokus på at optimere brandet, højne indholdsrelevansen og revitalisere det visuelle udtryk.
Sticks’n’Sushi er kendt for sin kvalitets-sushi og yakitori sticks, der appellerer til både familier og trendsættere. Restaurantkæden er en af Danmarks mest succesfulde og adskiller sig ved at tilbyde en mindeværdig restaurantoplevelse. De bestræber sig på at tilbyde kvalitetsservice såvel som luksuriøs æstetik med et personligt, lokalt tvist for hver restaurant. Vi hjalp Sticks-n-Sushi med at viderebringe denne æstetik til deres digitale univers.
Danmark er verdenskendt for at have et transparent og åbent politisk miljø, hvor den enkelte borger blandt andet har medindflydelse på, hvem der kan stille op til folketingsvalg. I 2018 trådte en ny lov om vælgererklæringer i kraft, og det daværende Social- og Indenrigsministerium ønskede en mere gennemskuelig model for indsamling af vælgererklæringer. Vi hjalp med konceptudvikling og designede og udviklede den endelige løsning. Det gjorde vi med baggrund i vores erfaring med at udvikle offentlige digitale løsninger, der er både sikre og lette at benytte.
Bag Sundhed.dk står Danske regioner, Sundheds- og Ældreministeriet og Kommunernes Landsforening. Portalen leverer sundhedsdata til borgere og sundhedspersonale og sikrer kommunikationen mellem dem. Vi hjalp Sundhed.dk med udviklingen af borger-appen MinSundhed og brugte vores store erfaring med UX-strategi, konceptudvikling og app-design.
I Folketingets Udvalgssekretariat hjælper man blandt andet politikerne med betænkninger, lov- og beslutningsforslag. Da loven om borgerforslag blev en realitet, blev det samtidig besluttet, at den nye mulighed for at afgive forslag til Folketinget skulle foregå online. I Folketinges Udvalgssekretariat ønskede man en let tilgængelig borgerrettet løsning, der levede op til deres proceskrav for den interne behandling. Vi tilrettelagde derfor et projekt, der kombinerede en brugercentreret tilgang og et stort fokus på deres interne processer og arbejdsgange.
I 1983 introducerede Nets for første gang Dankortet: et nationalt debitkort, der siden er blevet den foretrukne betalingsmetode i Danmark. Dankortet har været et betroet brand i mere end tre årtier, hvilket har sikret dets betydelige kommercielle succes. Men Dankortet fik i takt med digitaliseringen op igennem 2010’erne truet sin position af stigende konkurrence fra digitale betalingsløsninger. Derfor indgik Nets et partnerskab med Charlie Tango, der havde stor erfaring med digitale bankløsninger, om udvikling af en dankort-app.
Danske Bank er en af de største banker i Danmark. De har eksisteret i mere end 150 år og er en kendt spiller i den danske privat- og erhvervsøkonomi. De arbejder for at være en drivkraft for vækst og udvikling i samfundet, og har udviklet sig i takt med samfundet, ligesom de har været med til at forme udviklingen. Ikke mindst digitalt og således også hvad angår mobilbetaling. Med vores store erfaring med at lave apps, blev vi bedt om at hjælpe med udviklingen af konceptet og første version af, hvad der blev kendt som MobilePay.